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Guida rapida Rental Tracker
Grazie per il vostro acquisto e benvenuti in Rental Tracker! In questa guida rapida vi spiegheremo, in modo semplice e passo dopo passo, come installare un tracker, utilizzare l’app e iniziare a operare con il nostro portale.
Passo 1: Scarica l’app gratuita Rental Tracker
Inizia scaricando la nostra app Rental Tracker.
Questa app è disponibile per il download sul Google Play Store o sull’App Store sul tuo dispositivo mobile.
Tutte le funzionalità necessarie per utilizzare al meglio il nostro hardware sono integrate in questa app.
Attraverso l’app Rental Tracker accederai al nostro esclusivo dashboard digitale, dove troverai anche il modulo di installazione digitale.
Il modulo di installazione digitale va utilizzato direttamente sul luogo di installazione e funziona in modo rapido e semplice. Richiede passo dopo passo tutte le informazioni necessarie per l’installazione, in modo da non dimenticare alcun dato importante e mantenere una corretta e completa documentazione, alla quale potrai fare riferimento in futuro.
Il modulo di installazione è essenziale per poter ricevere assistenza in caso di eventuali problemi o malfunzionamenti.
Attenzione: ogni volta che cambi tracker o veicolo, utilizza un nuovo modulo di installazione!
Per ulteriori informazioni sulle funzionalità dell’app, consulta la pagina dell’app.
Passo 2: Installazione dei tracker
L’installazione dei tracker varia a seconda del tipo di tracker:
Relay (2G-4G) Tracker
La Relay Tracker può essere installata da voi in modo semplice e veloce, permettendovi di risparmiare tempo e costi rispetto a un installatore professionista. La Relay Tracker viene collegata direttamente alla batteria tramite il suo cavo speciale (compatibile con una tensione di 10-40 volt). Questo tracker è fornito di serie con i cavi che possono essere collegati direttamente al + (rosso) e al – (nero) della batteria. Grazie al suo design compatto e discreto, la Relay Tracker può essere posizionata completamente fuori vista nel vostro veicolo. Un ulteriore vantaggio della Relay Tracker è la sua ampia versatilità: può essere facilmente trasferita su un altro veicolo.
Attenzione: se desiderate utilizzare la funzione di blocco avviamento, è necessario ordinare anche il supporto relay speciale per il blocco avviamento!
OBD Connect (2G-4G) Tracker
Questo tracker si collega alla porta OBD, che fornisce l’alimentazione elettrica. La porta OBD è un connettore a 16 pin ed è uguale per tutti i veicoli; potrebbe essere coperta da un tappo. La porta si trova sotto il volante, vicino alla scatola dei fusibili o nella console centrale. In alternativa, è possibile cercare online “tipo auto + OBD”. Questo collegamento richiede poco tempo e non necessita di conoscenze tecniche. Una volta collegato, il tracker è subito funzionante: PLUG & PLAY! Per una soluzione più pratica, è possibile utilizzare il cavo prolunga di Rental Tracker.
Stealth Compact (2G-4G) Tracker
Questo tracker compatto viene sempre fornito già pronto all’uso online prima della consegna. L’installazione è semplice: basta nascondere il tracker nel veicolo, assicurandosi che rimanga sempre raggiungibile, poiché la ricezione del segnale GPS/GSM influirà sulla durata del funzionamento. Anche per questo tracker consigliamo di utilizzare sempre il modulo di installazione, anche quando cambiate veicolo.
Esempio del modulo di installazione compatto
Passo 3: Gestione del tracker tramite il modulo di installazione digitale
Il modulo di installazione digitale è disponibile nella Rental Tracker App che avete appena installato al Passo 1. Rental Tracker dispone di 2 moduli di installazione digitali:
Il modulo compatto
Questo modulo viene utilizzato quando si desidera scegliere il metodo più rapido ed è adatto per il proprio parco veicoli. Nel modulo di installazione compatto si inseriscono informazioni di base come: marca del veicolo, modello, targa (o codice di segnalazione), chilometraggio e posizione di installazione nel veicolo.
La versione estesa
Questa versione è particolarmente indicata quando si ha bisogno di una registrazione di installazione più dettagliata. In questo caso si inseriscono anche dati come: azienda di installazione, nome del tecnico, nome dell’azienda cliente e indicazione della presenza o meno di un immobilizzatore.
Dopo aver inviato un modulo di installazione compilato, riceverete da noi via e-mail un riepilogo con le informazioni su quale tracker è stato installato, dove e su quale veicolo.
Nel caso in cui nel luogo di installazione non sia disponibile una connessione di rete, il modulo può essere utilizzato anche offline. In tal caso il modulo viene salvato temporaneamente e in modo sicuro e potrà essere inviato online in un secondo momento.
Passo 4: Attivazione del tracker
Quando evadiamo un ordine, colleghiamo già i tracker al vostro account. Potrete quindi trovarli nel portale, nella scheda “oggetti”, utilizzando il codice di identificazione del tracker, il cosiddetto numero IMEI. Non appena il tracker riceve alimentazione e inizia a trasmettere dati, lo stato verrà automaticamente impostato su attivo.
Passo 5: Panoramica del portale
Per utilizzare il portale è sufficiente effettuare l’accesso tramite il browser o tramite la Rental Tracker App. Vi consigliamo di guardare prima questi video tutorial, così da iniziare al meglio!
Nella nostra pagina dei video tutorial potrete consultare diversi video, tra cui istruzioni per modificare il nome del tracker, generare report, cambiare la password, ecc.
Per ulteriori domande, non esitate a contattarci. Siamo disponibili tutti i giorni dalle 08:00 alle 20:00 tramite WhatsApp, telefonicamente al 085 – 303 4646 oppure via e-mail all’indirizzo info@rentaltracker.nl
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Video tutorial
I seguenti video tutorial sono stati sviluppati appositamente per voi, in modo da poter seguire passo passo come eseguire correttamente determinate operazioni. Non trovate il tutorial di cui avete bisogno? Non esitate a contattarci. Siamo disponibili tutti i giorni dalle 08:00 alle 20:00 al numero +31 85 303 4646 o via e-mail all’indirizzo info@rentaltracker.it. . Risponderemo alla vostra richiesta il prima possibile.
Account
A1. Reimpostare la password
A2. Cambiare la password
A3. Autenticazione a più fattori
A4. Creare un subaccount
A5. Eliminare permanentemente il/i tracker
Geofencing
G1. Impostare Geofence e notifiche
G2. Importare i Geofence
G3. Esportare i Geofence
G4. Panoramica dei veicoli nel Geofence
G5. Rapporto dei veicoli nel Geofence
G6. Rapporto storico di entrata/uscita dal Geofence
Impostazioni
I1. Modificare il nome del tracker
I2. Modificare il chilometraggio
I3. Applicare l’ora legale/invernale
I4. Modificare l’orario di invio dello Stealth Tracker
I5. Impostare l’intervallo di manutenzione
I6. Raggruppare i dispositivi
I7. Impostare gli avvisi
I8. Modificare gli avvisi
I9. Condividere il tracker
I10. Contachilometri connesso a virtuale (GPS)
I11. Informazioni sul dispositivo
I12. Esportare le informazioni del dispositivo
I13. Convertire la percentuale di carburante in litri
Nuovo
I14. Attivare l’immobilizer
Reportistica
R1a. Mostrare la cronologia
R1b. Mostrare rapidamente la cronologia del veicolo
R2. Generare report
R3. Pianificare i report
R4. Report sulle informazioni di base
R5. Ricerca eventi e report
R6. Esportare il riepilogo del chilometraggio
R7. Report sulla registrazione chilometrica per l’agenzia delle entrate
Domande frequenti
Nel seguente riepilogo troverete le risposte alle domande più frequenti. Non trovate la vostra domanda? Non esitate a contattarci. Siamo disponibili tutti i giorni dalle 08:00 alle 20:00 al numero 085 – 303 4646 o via e-mail all’indirizzo info@rentaltracker.nl . Risponderemo alla vostra richiesta il prima possibile. Per le risposte alle vostre domande relative al portale, consultate i nostri video tutorial!
Prodotti e servizi
Con quale rapidità Rental Tracker consegna i prodotti ordinati?
Rental Tracker offre una garanzia sui prodotti?
Posso contattare facilmente Rental Tracker e in che modo è possibile farlo?
Rental Tracker è adatto per tenere una registrazione del chilometraggio conforme all’Agenzia delle Entrate?
Abbonamento e costi
Quali costi ci sono oltre al prezzo di acquisto dei tracker?
Devo firmare un contratto (a lungo termine) con Rental Tracker?
Posso disattivare un tracker in modo da non pagare più i costi di abbonamento per questo?
Abbiamo X tracker sulla fattura: da dove proviene questo numero e come posso verificarlo?
Potete verificare questo numero accedendo al vostro account di gestione (lo stesso indicato sulla fattura) per vedere quanti tracker sono stati online nel mese precedente.
Connettività e dati
Rental Tracker offre copertura in tutto il mondo?
È ancora possibile determinare la posizione del mio materiale quando non c’è più segnale GPS?
Per quanto tempo vengono conservati i dati GPS e per quanto tempo posso consultarli nel portale?
Portale e app
Il portale è accessibile solo dal mio computer?
Il portale può essere configurato in base alle esigenze (settore)?
Posso creare anche dei subaccount nel mio portale?
È possibile generare dei report?
Come posso ricevere avvisi (notifiche)?
Posso ricevere anche una notifica quando i miei veicoli necessitano di manutenzione?
Dove posso scaricare l’app Rental Tracker e ci sono costi associati?
Connected cars
Rental Tracker funziona con le connected car?
GPS Trackers
Come modifico il nome del tracker?
Cosa significano i colori dietro i tracker?
Perché il veicolo è in modalità “Vries” (NL)?
Perché nessun GPS / Nessuna connessione online?
Ci possono essere diverse ragioni, come ad esempio:
- Il segnale può essere bloccato se il veicolo si trova all’interno, ad esempio in garage o parcheggio coperto. Questo può interferire con il segnale.
- Componenti metallici possono impedire il corretto funzionamento del segnale del tracker.
- Il tracker non ha alimentazione. Verificate che venga utilizzata la tensione fissa corretta da 12V/24V.
- Se il tracker indica il colore rosso, potrebbe comunque essere funzionante, ma il veicolo è fermo da più di 5 minuti o è in modalità standby. Controllate se l’ultima posizione riportata è corretta.
Istruzioni di rendicontazione fiscale
Manuali e video
Per i veicoli aziendali, l’Agenzia delle Entrate italiana richiede che venga tenuta una registrazione completa dei viaggi quando non si paga la tassazione aggiuntiva. Per aiutarvi in questo, Rental Tracker ha sviluppato uno strumento pratico che vi permette, tramite una comoda panoramica, di registrare i vostri viaggi in un determinato periodo e di specificare i chilometri percorsi per uso professionale e privato.
Occorrente
Requisiti per una rendicontazione completa
Nella registrazione dei viaggi, dovete indicare quanto segue:
- Marca del veicolo
- Modello del veicolo
- Targa del veicolo
- Dati del viaggio
Dovete indicare per ogni viaggio:
- La data
- Il contachilometri iniziale e finale
- Indirizzo di partenza e di arrivo. Se avevate un appuntamento e siete partiti dal vostro luogo di lavoro per poi tornare, avrete effettuato 2 viaggi
- Il periodo di utilizzo del veicolo
- Il percorso effettuato, se non avete seguito il percorso abituale
- Se si tratta di un viaggio privato o professionale
- I chilometri extra privati, se durante un viaggio vengono percorsi sia chilometri professionali sia privati
Strumento
Il nostro strumento
Il nostro strumento raccoglie questi dati per voi e li presenta in una comoda panoramica. Poiché il sistema dipende dal GPS, ci sarà sempre una leggera discrepanza con il contachilometri del veicolo. Per questo motivo è importante tarare regolarmente il contachilometri per garantire la massima precisione. Nel nostro strumento potete modificare il valore iniziale, così i vostri report saranno sempre corretti.
La cosa più importante è che il tracker GPS registri correttamente i viaggi. Grazie all’utilizzo di hardware di alta qualità e ai migliori network per la nostra connettività, nella maggior parte dei casi il sistema funziona senza problemi.
Tuttavia, dobbiamo inserire un avvertimento: si tratta comunque di uno strumento ausiliario che dipende da diversi elementi “in movimento” (segnale GPS, interruzioni di rete, alimentazione), quindi in pratica possono verificarsi momenti in cui la registrazione GPS non è perfetta.* Seguendo le nostre istruzioni, potete ridurre al minimo questi inconvenienti e trarre il massimo vantaggio dal nostro strumento al termine del viaggio.
*Rental Tracker non è mai responsabile della vostra registrazione dei viaggi. Forniamo esclusivamente uno strumento ausiliario.
Report
Funzionamento della rendicontazione fiscale
Per fornirvi una panoramica, di seguito sono riportati i passaggi per utilizzare lo strumento. Alcuni passaggi saranno spiegati più dettagliatamente in paragrafi separati.
- Navigate nel vostro account su “Strumenti” → “Report”
- Selezionate il tipo “A5: Rendicontazione fiscale”
- Selezionate il formato “Report modificabile”
- Selezionate il periodo
- Selezionate sotto “Dispositivi” un veicolo (1 alla volta)
- Cliccate su “Genera”
- Indicate eventuali chilometri privati nell’overview
- Eventualmente modificate il contachilometri iniziale (taratura)
- Scaricate il file in formato .XLS (Excel) o .PDF
Report
Controllare il contachilometri
Il principio del nostro report per l’Agenzia delle Entrate si basa su questo chilometraggio “virtuale”. Nella realtà, esso può differire in qualche misura dal contachilometri del veicolo. Le ragioni sono molteplici e vanno dalla pressione degli pneumatici alle condizioni atmosferiche. In breve, questo non è il valore su cui è meglio basare la vostra registrazione dei viaggi.
È molto meglio annotare mensilmente, o ancora meglio settimanalmente, il chilometraggio reale del veicolo quando registrate i vostri viaggi con il nostro strumento, e modificare il valore iniziale del report in modo che i valori finali corrispondano.
Report
Salvataggio dei file
Come già accennato in precedenza, consigliamo vivamente di non generare il report per l’intero anno in un’unica volta, ma di farlo periodicamente (settimanalmente o mensilmente) e di raccogliere questi file in una cartella o eventualmente unirli successivamente.
Poiché potrebbe capitare che non siate l’amministratore del sistema GPS, ci sono alcune informazioni che dovete inserire voi come conducente nel report finale a beneficio dell’Agenzia delle Entrate:
- Marca del veicolo
- Modello del veicolo
- Targa del veicolo (nel caso in cui non sia stata inserita nel sistema)
Infine, al momento non è tecnicamente possibile per noi determinare percorsi non usuali, quindi queste informazioni devono eventualmente essere aggiunte da voi.
Da 2G a 4G
La vostra azienda è completamente pronta per il passaggio dal 2G al 4G?
Poiché la rete 2G è obsoleta, nei prossimi anni verrà progressivamente dismessa nella maggior parte dei Paesi europei per fare spazio alla diffusione del 4G/5G. Nella maggior parte dei casi, la rete 2G verrà mantenuta ancora per un certo periodo, poiché molti servizi M2M (Machine-to-Machine) ne dipendono ancora, come i contatori intelligenti, i sistemi e-call e i tracker GPS. Tuttavia, è necessario tenere conto di una copertura in progressivo calo e, infine, della disattivazione completa.
Nei Paesi Bassi e nei Paesi limitrofi sono in corso importanti preparativi per il passaggio al 4G. La maggior parte dei sistemi di localizzazione dei veicoli nei Paesi Bassi utilizza ancora modem 2G per la connettività. Una volta che la rete 2G verrà disattivata, questi dispositivi GPS non funzioneranno più.
Per questo motivo, negli ultimi anni Rental Tracker si è fortemente concentrata sullo sviluppo di tracker 4G, permettendoci di offrire ai nostri clienti, oltre ai tracker 2G, anche tracker 4G già da tempo. Grazie a ciò, molti dei nostri clienti hanno effettuato, consapevolmente o inconsapevolmente, il passaggio al 4G e sono pronti per il futuro.
Panoramica delle date di fine annunciate per l’offerta delle reti 2G in Europa, per quanto attualmente noto:
Ultimo aggiornamento: 10-01-2025
| Paese | Provider | Data di fine |
|---|---|---|
| Belgio | Orange | dic-2030 |
| Belgio | Telenet | dic-2027 |
| Danimarca | Telenor | dic-2027 |
| Danimarca | Telia | dic-2025 |
| Germania | Telefonica Germany | nessuna |
| Germania | Deutsche Telekom | ago-2028 |
| Germania | Vodafone | 2030 |
| Estonia | Telia Eesti | dic-2025 |
| Finlandia | Ålands Telekommunikation | dic-2022 |
| Finlandia | DNA | dic-2025 |
| Finlandia | Telia Finland | dic-2025 |
| Francia | Orange France | dic-2025 |
| Francia | Bouygues Télécom | dic-2026 |
| Francia | SFR | dic-2026 |
| Regno Unito | EE | nessuna |
| Regno Unito | Virgin Media O2 | nessuna |
| Regno Unito | Vodafone | 2033 |
| Grecia | Vodafone-Panafon Hellenic | dic-2025 |
| Ungheria | Vodafone Hungary | dic-2025 |
| Ungheria | Yettel Hungary | dic-2028 |
| Irlanda | Vodafone Ireland | dic-2025 |
| Islanda | Siminn h.f. | dic-2024 |
| Islanda | Sýn hf. | dic-2025 |
| Italia | Telecom Italia | dic-2029 |
| Italia | Vodafone Italia | dic-2025 |
| Liechtenstein | Swisscom Ltd | 2021 |
| Lituania | Bite Lithuania | dic-2028 |
| Lituania | Telia Lietuva | dic-2025 |
| Lussemburgo | Orange | dic-2030 |
| Lussemburgo | POST Luxembourg | dic-2026 |
| Malta | Vodafone Malta | dic-2025 |
| Paesi Bassi | T-Mobile | giu-2021 |
| Paesi Bassi | Vodafone | dic-2025 |
| Paesi Bassi | KPN | dic-2027 |
| Norvegia | Telenor Norge AS | set-2027 |
| Polonia | T-Mobile Polska | dic-2030 |
| Polonia | Orange | dic-2030 |
| Portogallo | Vodafone Portugal | dic-2025 |
| Romania | Orange | dic-2030 |
| Romania | Telekom Romania | gen-2029 |
| Romania | Vodafone Romania | dic-2025 |
| Slovenia | A1 Slovenija | dic-2030 |
| Slovacchia | Orange | dic-2021 |
| Spagna | Orange | dic-2030 |
| Spagna | Vodafone | 2025 |
| Repubblica Ceca | T-Mobile Czech Republic | dic-2025 |
| Repubblica Ceca | Vodafone Czech Republic a.s. | dic-2025 |
| Svezia | Tele2 | dic-2025 |
| Svezia | Telenor Sverige | dic-2025 |
| Svezia | Telia | dic-2025 |
| Svizzera | Salt Mobile | dic-2020 |
| Svizzera | Sunrise Communications AG | dic-2022 |
| Svizzera | Swisscom Ltd | dic-2020 |